ace 5-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে মূল্যবান। তাই ace 5 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
ace 5 সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরিত হয়।
ace 5 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন আমাদের কাছে সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য।
ace 5 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়।
ace 5 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে এবং প্রতিটি ব্যবহারের কারণ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
ace 5-এর সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা প্রোটোকলে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নজরদারি চলে।
ace 5-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
ace 5-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ace 5 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। ace 5-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
ace 5 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই ace 5 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ace 5-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:
ace 5 ব্যবহার শুরু করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ace 5-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়লে সার্বিক চিত্র বোঝা সহজ হবে।
ace 5 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন ace 5-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়ের তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| ঠিকানা | বর্তমান ঠিকানা, শহর, জেলা | KYC যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
ace 5 ব্যবহারের সময় যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
ace 5 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
ace 5 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
ace 5 আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় opt-out করার সুবিধা পাবেন।
ace 5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিয়ে অত্যন্ত সতর্ক। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্ধারিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
ace 5 যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে নিশ্চিত করে যে তারাও সমান মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।
ace 5 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ace 5-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ace 5 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ace 5 আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়, যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় চিহ্নিত করা না যায়।
ace 5 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের মালিক। তাই ace 5 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করে।
ace 5 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য ace 5-এ অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ace5.biz-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
ace 5 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। ace 5 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ace 5-এ নিবন্ধিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ace 5 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে support@ace5.biz-এ জানাতে। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
ace 5 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর ace 5 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ace 5-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
ace 5 যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।
ace 5 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সাথে বেটিং উপভোগ করুন — নিশ্চিন্তে, নিরাপদে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই ace 5-এ যোগ দিন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।